尊敬的宾客：您好！感谢您选择并入住深圳市凯雷斯顿酒店，并且在您百忙之中对入住我们酒店的感受作出评价，非常感谢您对我们酒店环境的认可，智能客控在满足我们科技感和方便的同时也存在着易损易耗的弊端，我们会及时跟进维护，感谢您的通知。我们酒店西餐厅和大堂吧正在升级改造，服务水平也在着力培训改进，时刻欢迎您再次光临凯雷斯顿酒店。
总经理回复：感谢入住我们凯雷斯顿酒店。我们5月份启动酒店大堂吧的动工，一个月后就会为所有的客人准备精美的茶点，还有为喜爱阅读的客人准备了书吧，到时间就可以在酒店大堂喝着下午茶读着您喜欢的书籍，
